ワンストップビジネスセンターの評判は？
悪い口コミ・デメリット・料金を検証
ワンストップビジネスセンターの評判を、利用者の口コミと公式の規約から検証しました。会議室は40拠点にあり、契約した店舗以外でも使えます。郵便の定期転送は送料まで0円です。ただし店舗によって運営体制が違い、スタッフが常駐しているのは50店舗のうち10店舗だけです。契約前に確認しておきたい点を整理しました。
この記事で分かること
この記事の目次
30秒で分かる結論
来客や打ち合わせの用途を重視したい人に向きます。全国48室の会議室を1時間1,100円から、契約店舗以外でも使えます。
スタッフが常駐しているのは50店舗のうち10店舗で、荷物を店頭で受け取れるかも店舗によって違います。
料金／郵便サービス／拠点充実度／サポート体制／運営実績等の5項目を当サイト独自の基準で採点。口コミサイトの平均点ではありません。
住所利用・法人登記・郵便物の転送・会議室の利用が入った基本プランです。専用の電話番号とFAXが要るならビジネスプラン（9,790円）、電話秘書代行まで要るならプレミアムプラン（16,280円）になります。
ワンストップビジネスセンターとは？
株式会社ワンストップビジネスセンターが2010年から運営しているバーチャルオフィスです。会社は2009年に家具・インテリアの販売事業として設立され、翌2010年に青山本店を開いています。公式によると、サービス開始からの累計契約数は25,000件以上です。
他社と比べたときの特徴は会議室の多さです。当サイトの掲載データで会議室があるのは40拠点で、同じように全国展開しているGMOオフィスサポートは3拠点、Karigoは4拠点です。しかも契約した店舗以外の会議室も使えます。もう1つは郵便で、週1回の定期転送は送料まで0円です（信書と100g以下の非信書）。
拠点ごとに違うのは住所と、店舗の運営体制（スタッフが常駐しているか、荷物を店頭で受け取れるか）です。料金はエコノミープランが月5,280円・初期費用10,780円で、全50拠点に共通します。
| 月額 | 5,280円（エコノミープラン・全50拠点で共通） |
|---|---|
| 初年度の総額 | 74,140円（初期費用10,780円＋月額×12） |
| 法人登記 | 全50拠点・全プランで可 |
| 拠点 | 50拠点・18都道府県（東京24／東京以外26） |
ワンストップビジネスセンターの口コミ・評判
口コミで評価されているのは、契約した店舗以外でも使える会議室、電話でも質問できるスタッフの対応、料金とサービスのバランスです。不満として挙がっているのは、郵便物や荷物が届くまでの時間、書類の郵送が必要な解約の手続き、店舗にスタッフが常駐していないことです。
口コミで評価が高かった点
「会議室をリーズナブルに使えて」「出張先でも札幌や心斎橋の会議室も活用させてもらいました」という声が複数あります。会議室は40拠点にあり、契約した店舗以外でも使えます。1時間1,100円からです。
「メールだけでなく、電話で質問できることが大きな安心感になり、契約を決めました」「分かり難い事は電話でしっかり説明してくれます」という投稿があります。カスタマーセンターの番号は公式サイトに公開されています（平日10:00〜17:30）。
「コスパが良い（このひと言に尽きる！）」「お値段とサービスのバランスが良くて満足しています」という声があります。一方で「安いだけ」という評価もあり、初年度の総額74,140円は全国の相場とほぼ同じ水準です。
口コミで不満が多かった点
低評価の投稿は郵便物と荷物に集まっています。「荷物の受け取りにとにかく時間がかかる」「郵便物は当初紛失したり、最大で10日掛かる」など。転送は毎週水曜日の週1回で、それを待たない即時転送は着払いの運賃がかかります。
「契約は電子なのに解約は郵送させる？」「解約資料は郵送で、住所移転後の登記資料をだせと言われる」という指摘があります。公式の記載どおりで、申し込みはオンラインで完結する一方、解約は申請書と必要書類を郵送する必要があります。
「スタッフの方が常駐しているわけではない店舗なので（ＨＰで強調して表示してほしい）」という投稿があります。公式の店舗ページを確認すると、「スタッフ常駐」は50店舗のうち10店舗で、残りは「専任スタッフが毎日巡回」です。詳しくは店舗によって違うことにまとめました。
実際に投稿されている口コミ（30件）
みん評の公開値は3.01・31件（同カテゴリの平均は2.89）、Googleマップは青山本店が★4.7・170件（★5が144件／★4が14件／★3が2件／★1が10件）、日本橋店が★4.1・22件です（各媒体の表示をそのまま引用。当サイトによる再計算ではありません）。以下はそのうち本文を確認できたみん評23件とGoogleマップ7件です。
みん評
★☆☆☆☆
正直に微妙
丁寧なのは契約まで。その後の対応はいい加減になる。
とくめいさん投稿は2021年7月
みん評
★★★☆☆
不満なし
ずっと使ってるけど特に不満無し。ここしか使ったことないから比較はできないけれども。
かなもりっちさん投稿は2021年9月
みん評
★★★★★
法人を登記する住所としてつかえましたー
法人登記用の住所を探していました。また、選んだ場所で銀行口座も無事に開設できたので、無事に事業をローンチできました～！
ちゃっとまんさん投稿は2021年4月
みん評
★☆☆☆☆
連絡なし
依頼した事項について、実施できなかったのに連絡なし。とても、信用できる会社とは思えない。今後、この会社を選ぶことはない。この会社とメールでやり取りしてから、迷惑メールが増えた。
どりんさん投稿は2021年8月
みん評
★☆☆☆☆
対応が雑
問い合わせなどの返答が1-2日かかったり、質問への返答がなかったり、即時配送を依頼したのに翌日になっても配送をしてもらえなかったり、業務がとても雑に感じました。正直、サービスが悪いという印象でした。
たろうさん投稿は2021年7月
みん評
★☆☆☆☆
郵便物の対応が最悪
過去三年で郵便物を送り主に3回返送されました。ご丁寧に「該当者なし」と張り紙までして。自分達で配達人に返却しておきながら「受け取っていません」「郵便事故の可能性しかない」と言い切ります。そしてこちらが証拠を示さない限り認めない。2回目でも3回目でも対応は同じ。
とらさん投稿は2022年9月
みん評
★★★★★
個室の会議室が便利！
法人登記用の住所が安く取得できるのでワンストップビジネスセンターを利用しています。打ち合わせがあるときは時間制の貸し会議室が利用できるので便利です。4~6人くらいまでと小さな会議室ですが、個室だし、フリードリンクもついていて清潔感があるので、よく活用しています。
とくめいさん投稿は2024年6月
みん評
★★★★★
契約に関して
立地の良さからワンストップを選びました！契約に関しての説明も丁寧に対応してくれます。また、分かり難い事は電話でしっかり説明してくれます。会議室も予約しやすく、使いたい時に不自由なく使えるので急な来客時にも重宝します。ちょっと休憩出来るようなソファみたいなのが有れば言う事なしです。
マル福さん投稿は2021年7月
みん評
★★★★★
恵比寿店利用者です
3年ほどワンストップビジネスセンター恵比寿店を利用させていただいております。迅速かつ丁寧な郵便対応に感謝しております。一度も不愉快な気分をしたこともないですし、ご質問や依頼にも明確、迅速にご返信頂け全く不満はありません。登記もさせていただいているので、長く使わせていただこうと思います。
株コンサルさん投稿は2021年7月
みん評
★★★★★
立地が最高です！
青山の住所で利用させてもらっています。以前もう少し安めの別のバーチャルオフィスを利用しておりましたが、移転して正解でした。格段にこちらの方がいいです。やはり安かろう、悪かろうなのかなと思います。スタッフの方も感じがよく、郵便物の管理もしっかりされてそうですし、安心して使わせてもらっています
フレンチマニアさん投稿は2021年7月
みん評
★★★★★
値段とサービスのバランスが良くて満足してます
申し込み前に対応の悪さや郵便が届かないなどの口コミをみて心配になりましたが、私自身はこれまでにそのようなことは一度もありませんでした。お値段とサービスのバランスが良くて満足しています。サービスやスタッフの対応はちゃんとしていると思いますし、よく利用するので恵比寿の会議室がもう一室あれば嬉しいです！
とくめいさん投稿は2021年7月
みん評
★★★★★
4年以上の利用で実感！機転の利く電話代行サービスの魅力
ワンストップビジネスセンターの電話代行サービスを4年以上利用していますが、その迅速で的確な対応に感心しています。例えば、従業員の名前を事前に申請し忘れても、ワンストップビジネスセンターは従業員宛の連絡であることを電話で察知し、その内容をメールで報告してくれます。また、営業電話の可能性が高い場合は、その旨をメールへ明記して知らせてくれることもあります。
とくめいさん投稿は2024年6月
みん評
★★★★★
とても心強い存在です
ワンストップビジネスセンターを利用して約半年になりますが、とても満足しています。最初は登記できる住所が必要で利用し始めましたが、郵便物の受け取りや転送がスムーズで助かっています。スタッフの方々も親切で、必要なサポートを迅速に対応してくれます。…貸し会議室も利用しましたが、清潔で設備も充実しており、クライアントとの重要なミーティングでも安心して利用できます。
ぱるこさん投稿は2024年6月
みん評
★☆☆☆☆
土日は清掃業務がなく、管理がいい加減。住所がバーチャルオフィスだと有名
土日は朝のみ前日の片づけを行い、日中は管理業務を行っていません（これはHPに記載がない）。このため土日に利用すると前の人のゴミがそのまま残されていたり、黒板が汚れていたりと、借りている側が清掃業務をしなければなりません。…また、青山は部屋のトイレが使用不可で２Ｆのトイレを使わないとならないので、長時間のセミナーの場合受講生にわざわざ２Ｆまで降りて頂く必要があります。
ぷりんさん投稿は2021年7月
みん評
★★★★★
利用はじめて半年になりますが、提携サービスの特典は利用すべき
海外在住者ですが、日本で使える一等地の住所が欲しく、ワンストップビジネスセンターさんを利用しました。登録して半年程経ちましたが、今のところ特に不満に感じる点はなくとても満足しています。…あまり積極的に告知されていないみたいですが、法人印鑑の申込サービスや商標登録サービス、日程調整ツールが暫く無料で使えたり、会員限定特典で色々な会社のサービスがお得に受けられたりします。
とくめいさん投稿は2024年6月
みん評
★☆☆☆☆
契約はしやすいが解約がしにくい。１カ月以上は無駄になる。
解約資料は郵送で、住所移転後の登記資料をだせと言われるため、実質全く使えない期間が１カ月発生する。受付日も月に一日のみに設定されているのでそれを一日でもすぎると翌月受付。最悪２カ月弱無駄になります。また、解約書類は郵送で送るように指示されます。契約は電子でスムーズにできるのに非常に不信感があります。特に可もなく不可もなくというサービス内容でしたが、最後に非常に悪い気分にさせてくれました。
とくめいさん投稿は2023年8月
みん評
★★★☆☆
他社とも比較
「内覧」と「説明」を受けました。感じの良いスタッフさんでした。外資レンタルオフィスのような豪華さはないものの、訪ねた拠点は「立地」も「ビルのグレード」も問題なく、価格帯も自分で選べます。堅実経営という印象がしました。なかなか印象が良かったものの、他にも幾つか内覧して比較してみようと思います。…例え住所だけ借りるバーチャルオフィスであっても、【内覧】は大事です。必ず実際に行って【内覧】しましょう！
見るみる観〜るさん投稿は2022年5月
みん評
★★☆☆☆
安いだけ
【良かった点】安い【悪いと感じた点】荷物を預かっていると連絡あったので受け取りに行ったビルがとても古くあやしい雰囲気で、看板や案内もなく行く場所(部屋)がわからず、結局ビルの一階と思われる場所から電話してようやく辿り着いた。指定場所もこの呼び鈴を押していいの？と躊躇させるくらい。…あと解約手順がわざとなのか煩わしい手順を踏まされる。契約は電子なのに解約は郵送させる？電話等で解約希望を伝えた日でなく、書類が到着した日が解約申し込み日なるので気を付けてください。
MAJINさん投稿は2022年8月
みん評
★★☆☆☆
郵便転送があり得ないほど遅い
バーチャルオフィスなので、正直普段は使い勝手の良しあしは判断しようがありませんが、登記住所に来た郵便物の転送はひどいです。・毎週木曜日発送と謳いながら、横浜店契約の場合、郵便物がまず東京南青山へ。南青山で仕分け後、転送のため、鎌倉市へ転送されるのは月曜日。…（2022年4月まで）・2022年5月23日より、横浜店の郵便物の改善のため、一日繰り上げ、水曜日に横浜店から発送されることに。少し喜んだのもつかの間、ウェブ上では水曜日に発送したと入力されながら、到着は月曜日。
ささやんさん投稿は2022年5月
みん評
★★★★★
打ち合わせで頻繁に会議室を利用していますがとても便利です
他の方たちの口コミを観ていて「ホントなのかな？」と思っちゃいますが、私は5年以上にわたって、何度も会議室を活用させてもらっている中で、一度も不満に感じたことありません。10人～20人といった大人数での打ち合わせには向いていないと思いますが、4人～5人の少人数だと、カフェとかで打ち合わせするよりもはる…かに効率よいし、居心地が悪いと思ったこともないですね。実際、南青山は頻繁に利用してて、出張先でも札幌や心斎橋の会議室も活用させてもらいましたが、どこも変わらず便利だったし居心地も最高でしたよ（＾＾
ヨウさん投稿は2021年8月
みん評
利用用途を確認してから契約しましたが・・・
法人契約で「○○社内A,B,C」の郵便物は受け取ってもらえるのですか？とお問い合わせをして回答が屋号が先に付いていれば大丈夫との連絡が返ってきました。ところが非常に手間のかかる申し込みをした後、何ヶ月分かのお支払いを済ませた後全く違う話になって非常に迷惑しかしていません。…郵便物が転送で届いて郵便物に転居のラベルが貼っている場合受け取らないって言い出しました。その様な対応だと事務所閉鎖で住所を利用する際に顧客とかにお伝えしていなくて旧事務所宛てのA,B,Cに届いた郵便物は返送になるって事ですよね。
よれよれ君さん投稿は2023年6月
みん評
★★★★☆
スタッフの顔が見えるので安心感がある
半年ほど利用しています。【契約の決め手】検討時、月数百円の格安会社も調べましたが、追加費用が多い、解約事務手数料が支払額より高い（‼）、誰が運営しているか不明など不安に感じることが多くありました。…ワンストップビジネスセンターは、スタッフ紹介ページで会社の雰囲気が分かり、メールだけでなく、電話で質問できることが大きな安心感になり、契約を決めました。【実際の使用感】マイページで届いた郵便物の確認ができるのが便利です。今のところトラブルもなく、スムーズにやりとりができています。また、打合せで使える貸し会議室が重宝しています。【注意点】「郵便物は一切届かないから、とにかく住所だけを最安値で借りたい」、という個人の方には割高かもしれません。法人であれば、行政から郵便物が届くので損はしないかな？と思います。
とんとんさん投稿は2026年6月
みん評
★★★★☆
累計10年使ってるヘビーユーザーの感想
ワンストップビジネスセンターさんを青山や心斎橋、梅田（会議室だけなら札幌も）とこれまで何回も契約と解約を繰り返しているヘビーユーザーです。長年使っているのでそこそこ参考になる情報提供ができるんじゃないかなと思います。良い点と悪い点を両方書かせてもらえたらと思います。…で、私は結論としては良いサービスだと思っているのですが、公平性を期すためにまずは悪い点から（笑）悪い点・豪華でピカピカなビルではない・弊社側の郵便物転送先が変わる度に証明書類や手続きが大変（総務メンバーの退職時など。ここは頻度は少ないけど何とかしてほしい）・会議室が企業オフィスっぽくない（おしゃれなカフェっぽい感じ。大企業の偉い人がターゲットのビジネスだと厳しいかも？）良い点・コスパが良い（このひと言に尽きる！）・会議室がおしゃれで清潔感がある（ピカピカじゃないというのはビルが若干古いというだけで、中はとても綺麗）・郵便物の取り扱いが丁寧・経営者が尊敬できる。何回も契約したり解約したりしているのは正直私の事業撤退によるものでお恥ずかしい限りなのですが、ローコストで立ち上げられるので失敗したときのダメージを下げられてとても助かってます。
hiさん投稿は2021年11月
Googleマップ（青山本店）
★★★★★
スタッフの皆さんには、いつも笑顔で真摯に対応して頂いております。…
Massa SK投稿は1年前（2026-08-07時点）
Googleマップ（日本橋店）
★☆☆☆☆
数年前から利用しているが。郵便物は当初紛失したり、最大で10日掛かるので実質使えない。…
Takashi Kobayashi投稿は1年前（2026-08-07時点）
Googleマップ（青山本店）
★★★★★
郵便物の受け取りや会議室利用で訪れたことがありますが、受付スタッフさん含めとても親切な対応でした。
Tomohiro Tanaka（ローカルガイド・クチコミ296件）投稿は4か月前（2026-08-07時点）
Googleマップ（青山本店）
★★★★★
長く利用させていただいています。会議室をリーズナブルに使えて、また困りごとなどにも迅速に対応いただいて感謝しています。これからもよろしくお願いいたします。
kayo i投稿は3か月前（2026-08-07時点）
Googleマップ（日本橋店）
★★★★★
ビジネス用の基本設備が常設されており、かつ使用前の状態がいつも綺麗に整理されており、コーヒーやお茶菓子が置いてあり、ミーティング相手の方も気に入ってくれています。
masaaki hirata投稿は1年前（2026-08-07時点）
Googleマップ（青山本店）
★★★★★
日本国内に会議室を借りられる利便性を感じています。スタッフの方々のとても親切で真摯なご対応に信頼感があります。懇親会やセミナーなどのイベントも定期的に開催されていて参考になる情報提供に感謝しております。
YOSHIKO ISHIZUKA投稿は11か月前（2026-08-07時点）
Googleマップ（日本橋店）
★☆☆☆☆
スタッフの方が常駐しているわけではない店舗なので（ＨＰで強調して表示してほしい）荷物の受け取りにとにかく時間がかかる。何度ヤマトさんに再配達依頼をし、ヤマトさんにご迷惑おかけしているか。そして、荷物の転送に時間がかかるのと時間指定ができないので、荷物のやり取りがある方は、この店舗はおすすめしません。
M H投稿は5か月前（2026-08-07時点）
契約前に知るべきデメリット・注意点
公式FAQは「違約金や手数料は発生しません」としていますが、同じ回答に続けて「残りの期間の月額料金の残額を全てお支払いいただく必要があります」と書かれています。
30日間の返金保証は、料金ページと特定商取引法に基づく表記が「お支払いいただきました全額」、利用規約 第18条は「初期費用および初月利用料金」と、範囲が食い違います。
申し込みはオンラインで完結しますが、解約は解約申請書に署名・捺印して郵送します。書類が到着して不備がないと確認された時点で解約です。
利用規約 第11条3項で、住所変更登記を行い変更後の履歴事項全部証明書を提出した時点で解約の効果が発生すると定められています。登記が残る期間は違約金の条項もあります。
利用規約 第16条で、高いプランへはいつでも変更できる一方、安いプランへの変更は契約から6か月経つまでできません。先に上位を試して落とす使い方は半年できません。
現金書留・代金引換・内容証明・特別送達などの特殊取扱郵便、生ものやクール便、3辺の合計が120cm以上の荷物は受け取れません。個人利用は金融関連の郵便物も対象外です。
ワンストップビジネスセンターのメリット
公式の一覧で全国48室（当サイトの掲載では40拠点）。どの店舗で契約しても全国の会議室を使えます。平日9〜18時は1時間1,100円、それ以外は1,650円。前売りの会議室ポイント（12時間11,000円／30時間27,500円）なら営業時間外も同額です。
毎週水曜日の定期転送は、信書なら重量にかかわらず0円、100g以下の非信書も0円です。手数料だけでなく送料も会社が負担します。100gを超える非信書と即時転送は着払い、宅配物は手数料0円＋配送料が着払いです。
全50拠点のうち東京都が24拠点で、青山・銀座・渋谷・日本橋など都心の住所を選べます。地方も北海道から鹿児島まであり、どの拠点でも月5,280円・初期費用10,780円と同額です。全プランで法人登記に使えます。
銀行振込の1年分一括払いを選ぶと月額1か月分が無料になり、初年度は68,860円です。2年目以降も毎年1か月分が無料になります。ただし銀行振込に月払いはなく、最低契約期間は1年になります。
20代以下・女性・55歳以上・障害者手帳をお持ちの方は「起業家応援パック」で初期費用と月額1か月分が無料になります（銀行振込の1年一括・契約期間1年が条件）。申し込みフォームのコメント欄に割引名を書いて申し込みます。
契約締結時に契約書が無料で発行されます。法人口座の開設では、バーチャルオフィスの契約書の提出を求められることがあります。提携銀行はみずほ銀行（専用受付窓口への紹介）、三井住友銀行、GMOあおぞらネット銀行、住信SBIネット銀行、フィンサーバンクです。
料金プランと年間支払総額
プランは3つで、金額は全50拠点で同じです。初期費用10,780円も全プラン共通で、法人登記はどのプランでも使えます。
| プラン | 月額 | 法人登記 | 郵便転送 | 電話番号 | 電話秘書代行 |
|---|---|---|---|---|---|
| エコノミー | 5,280円 | ○ | ○ | ✕ | ✕ |
| ビジネス | 9,790円 | ○ | ○ | ○ | ✕ |
| プレミアム | 16,280円 | ○ | ○ | ○ | ○ |
※ ○✕は公式のプラン比較表のとおり。会議室はどのプランでも使えます（利用料は別）。電話転送を使う場合は、契約時に前払いの通話料5,000円を預けます。
支払い方法で条件が変わる
同じプランでも、支払い方法によって払い方と最低契約期間が変わります。クレジットカードは月払いのみ、銀行振込は1年分の一括払いのみで、逆の組み合わせは選べません。
| 支払い方法 | 払い方 | 初年度の総額 | 最低契約期間 |
|---|---|---|---|
| クレジットカード | 月払いのみ | 74,140円（初期費用＋月額×12） | 6か月 |
| 銀行振込 | 1年分の一括払いのみ | 68,860円（月額1か月分が無料） | 1年 |
※ 初年度の総額＝初期費用＋月額12か月分（銀行振込は11か月分）。差額は5,280円です。最低契約期間に満たないタイミングで解約する場合は、残りの期間の月額を全額支払うことになります。
基本料金以外にかかるお金
| 項目 | 料金 | 条件 |
|---|---|---|
| 郵便物の定期転送 | 0円 | 信書は重量を問わず無料。100g以下の非信書も無料。100g超と即時転送は着払運賃 |
| 大量に届いた場合 | 30円／通 | 月間100通を超えた分（利用規約 第14条） |
| 会議室 | 1,100円／時間 | 平日9〜18時。平日18時以降と土日祝は1,650円／時間 |
| 電話転送・秘書代行の通話料 | 5,000円 | 契約時に預ける前払い分。残高が1,000円を下回ると再請求。携帯宛28円／分、固定宛15円／3分 |
| 電話秘書代行の受電 | 220円／件 | プレミアムプラン以外がスポットで使う場合は月11,000円。明らかな営業電話は無料 |
| 専用FAX番号 | 3,300円／月 | 初期費用も3,300円。共通FAX番号は0円。送信代行は1枚33円 |
| 領収書の発行 | 有償 | 利用規約 第12条2項「正式な領収書の発行はいたしません」。振込の控えを領収書として扱う |
郵便物の受取・転送方法
届いてから手元に来るまでは4段階です。転送は毎週水曜日の週1回で、それを待たずに送ってもらう即時転送は着払いの運賃がかかります。
受け取れない郵便物・荷物
現金書留・代金引換・内容証明・特別送達などの特殊取扱郵便、生ものやクール便、生き物、3辺の合計が120cm以上のもの、受取人払いのものは受け取れません。裁判所からの特別送達を受け取れないのはこのブランドに限った話ではなく、当サイトが一次確認したバーチャルオフィスはいずれも同じ扱いでした。名宛人本人への交付が法律上の要件になっているためです。
銀行口座やクレジットカードの郵便物
利用規約 第6条は、受け取れないものとして「個人利用の場合で金融関連の類で請求書や明細を除くもの（クレジットカード作成、銀行口座開設関連、証券口座開設関連等）」を挙げています。個人利用に限った条件として書かれているため、法人・屋号での契約とは扱いが異なります。口座開設の書類を確実に受け取りたい場合は、契約の区分とあわせて公式に確認してください。
店舗によって違うこと
料金は全拠点で同じですが、店舗の運営体制は同じではありません。公式の店舗ページで「スタッフ」の欄を見ると、「スタッフ常駐」は50店舗のうち10店舗で、残る40店舗は「専任スタッフが毎日巡回」です。口コミで挙がっていた「荷物の受け取りに時間がかかる」という不満は、この違いと関係します。
| 項目 | 店舗数 | 内容 |
|---|---|---|
| スタッフ常駐 | 10店舗 | 青山本店／六本木店／渋谷店／横浜店／札幌大通西店／名古屋店／名古屋栄店／大阪心斎橋店／神戸店／福岡天神店 |
| 専任スタッフが毎日巡回 | 40店舗 | 上記以外。営業時間内でも常時スタッフがいるわけではありません |
| 来客対応が可能 | 5店舗 | 青山本店／六本木店／札幌大通西店／大阪心斎橋店／福岡天神店。他の店舗は「不可」と記載されています |
| 会議室がある | 40拠点 | 契約した店舗以外の会議室も使えます（公式の一覧では全国48室） |
※ 公式の各店舗ページの記載にもとづきます。会議室の数は公式の一覧が39店舗、当サイトの掲載が40拠点で、差は加賀店です（自治体の施設内にあり、施設側の会議室を原則無料で使えます）。
荷物を店頭で受け取れるかも店舗ごとに違います。公式のサービス紹介ページは「営業時間内であれば、郵便物・宅配物を店舗で直接お引き取りいただくこともできます」としていますが、店舗ページを見ると東京の多くの店舗は「青山本店でのお引き取りが可能」と書かれており、契約した店舗では受け取れません。仙台・静岡・広島・札幌大通西・大阪心斎橋・福岡天神などは宅配ロッカー（PUDO）での引き取りが案内され、町田・八王子・岐阜・京都・岡山・高松・熊本・鹿児島などは「不可」です。荷物を自分で取りに行く前提なら、契約する前にその店舗のページで確認してください。
契約期間・支払方法・解約方法
| 契約期間 | 利用規約 第3条で「本サービスの利用期間は、6ヶ月以上」。更新は月単位（公式FAQ） |
|---|---|
| 最低契約期間 | クレジットカード払いは6か月／銀行振込（1年一括）は1年。満たないタイミングでの解約は残りの月額を全額支払い（公式FAQ） |
| 支払い方法 | クレジットカードは月払いのみ、銀行振込は1年分の一括払いのみ。振込先は楽天銀行。2年目以降は振込からカードへの変更も可能 |
| 解約の申し出 | 解約日から数えて1か月（30日）以上前。規約・特商法表記・FAQの3つとも同じ記載 |
| 解約の手続き | 解約申請書を郵送。個人は住所変更後のホームページと名刺のコピー、法人は住所を使っていないことが分かる登記事項証明書のコピー（1か月以内発行）を添付。書類の到着と確認をもって解約 |
| 違約金・返金 | 通常の解約に違約金はありません。ただし年間払いの中途解約は返金なし（規約11条4項）。特商法表記も「解約による返金などは一切行いません」 |
| 法人の解約 | 先に登記を他所へ移す必要があります。変更後の履歴事項全部証明書を提出した時点で解約の効果が発生し、登記が残る期間は違約金として利用料相当額（規約11条3項） |
| プラン変更 | 上位プランへはいつでも可。下位プランへは6か月経過後（規約16条）。差額の返還はありません |
| 使えない用途 | 住民票・免許証など居住の実態が要るもの、ダイレクトメールの返信先、アダルト・出会い系・MLM・ギャンブル・風俗・政治・宗教、事前承認のない投資勧誘（規約10条） |
※ 特定商取引法に基づく表記には具体例が載っています。「ご利用開始 1月11日 最低利用期間7月10日の場合、6月20日に解約申請書と必要書類を頂戴した場合、解約日が最短で8月10日になります」＝申し出から解約成立まで1か月かかるため、逆算して動く必要があります。
審査と申込みから利用開始まで
審査の基準は公開されていません。これはこのブランドに限った話ではなく、当サイトが一次確認したバーチャルオフィスはいずれも非公開でした。なおeKYCを使うと簡易書留による住所確認が不要になり、利用開始までの日数が短くなると案内されています。書留で住所を確認する場合、書類が届かないとサービスが停止されることがあります。
法人登記と法人口座開設
法人登記は全50拠点・全プランで使えます。商業登記法に本店所在地を実際のオフィスに限る定めはないため、バーチャルオフィスの住所で登記すること自体は認められています。
法人口座は開設できるのか
提携しているのはみずほ銀行（専用受付窓口への紹介）、三井住友銀行、GMOあおぞらネット銀行、住信SBIネット銀行、フィンサーバンクの5行です。公式は「ご契約者の90%以上が法人口座の開設に成功しています」と書いていますが、母数や集計時点の記載はありません。開設の可否は銀行の審査によります。
公式は口座開設時の準備として、事業計画書・会社概要・事業内容が分かる資料・ホームページ・本人確認書類をそろえること、そしてバーチャルオフィスの契約書を用意することを挙げています。契約書は契約締結時に無料で発行されます。
他社バーチャルオフィスとの比較
全国にチェーン展開しているバーチャルオフィスと、同じ条件（法人登記ができる最安プラン）でそろえた比較です。金額はすべて当サイトの掲載データから同じ方法で算出しています。
| ブランド | 登記できる 最安 | 初年度の 総額 | 初期費用 | 拠点数 | 会議室 |
|---|---|---|---|---|---|
| ワンストップビジネスセンター | 5,280円 | 74,140円 | 10,780円 | 50拠点 | 40拠点 |
| GMOオフィスサポート | 1,650円 | 19,800円 | 0円 | 22拠点 | 3拠点 |
| Karigo | 4,700円 | 63,700円 | 拠点により異なる | 60拠点 | 4拠点 |
| レゾナンス | 990円 | 17,380円 | 5,500円 | 12拠点 | 12拠点 |
※ 初年度の総額＝初期費用＋年会費＋月額12か月分のうち、各社で最も安い登記可プランの金額。オプション料金と、解約時に返ってくるデポジットは含みません。
費用だけで見ると、ワンストップビジネスセンターはこの4社の中で4番目です。一方で会議室があるのは40拠点で、2番目に多いレゾナンスの12拠点の3倍以上あります。契約した店舗以外の会議室も使えるので、出張先や取引先の近くでも打ち合わせができます。費用を最優先するなら他社、来客や打ち合わせの予定があるならワンストップビジネスセンターが候補になります。
向いている人・向いていない人
向いている人
向いていない人
ワンストップビジネスセンターの全50拠点
料金は全拠点共通です。違うのは住所とアクセス、それに会議室の有無だけ。
東京都24拠点
神奈川県4拠点
大阪府3拠点
北海道2拠点
福岡県2拠点
ワンストップビジネスセンターのよくある質問
月額料金・初期費用はいくらですか？
解約の手続き方法を教えてください
着払いの荷物は受け取れますか？
簡易書留は受け取れますか。自宅への転送はできますか？
解約に違約金はかかりますか？
30日間の返金保証はどこまで返ってきますか？
スタッフは常駐していますか？
契約中に法人登記した場合や代表者が変わった場合、手続きは必要ですか？
月の途中で契約した場合、料金は日割りになりますか？
領収書は発行してもらえますか？
数か月だけのスポット利用はできますか？
結論：来客や打ち合わせの用途を重視する人にはおすすめ
来客や打ち合わせの予定があるなら有力な候補です。会議室は40拠点にあり、契約した店舗以外でも使えます。週1回の郵便転送は送料まで0円。契約前に確認しておきたいのは、その店舗にスタッフが常駐しているか、荷物を店頭で受け取れるか、の2点です。
2026年8月7日時点の公式サイト（料金・プラン／利用規約／特定商取引法に基づく表記／会社概要／ご利用までの流れ／各サービス紹介／全国店舗一覧／貸し会議室一覧／法人口座開設サポート）を調査し、料金や契約条件は公式の記載を確認しています。店舗ごとの運営体制は、公式が公開している50店舗すべての店舗ページを確認しました。
口コミはみん評とGoogleマップで本文を確認できたものだけを掲載しています。相場・他社との比較に使った金額は当サイトが収集した全国860拠点の掲載データから算出しています。総合評価は5項目を各5点で採点した平均で、うち2項目は掲載データから機械的に算出しています。