NAWABARI（ナワバリ）の評判は？悪い口コミ・デメリット・料金を検証
NAWABARIはネットショップの特定商取引法に基づく表記に住所を使いたい人におすすめ。一方で、法人登記を最安プランでしたい人、途中で解約したい人には注意点があります。実際の口コミ評判や追加料金、他社比較など、ポイントを整理して解説しました。
この記事で分かること
この記事の目次
30秒で分かる結論
ネットショップの住所として使うなら有力。特定商取引法に基づく表記と郵便転送まで使えて月1,100円（年13,200円）です。
最安の月1,100円プランでは法人登記ができません。また、契約期間の途中で解約しても返金はありません。
料金／郵便サービス／拠点充実度／サポート体制／運営実績等の5項目を当サイト独自の基準で採点。口コミサイトの平均点ではありません。
自宅住所を出さずにショップを開きたい人に向きます。会社を設立して登記まで使うなら、ビジネスプラン（年間契約で月1,650円）が前提です。
NAWABARIとは？
株式会社Lucciが運営するバーチャルオフィスです。ネットショップの特定商取引法に基づく表記だけなら月1,100円、法人登記まで使うなら月1,650円から。初期費用は5,500円、保証金は0円で、拠点は東京都目黒区の1つです。
| 月額 | 1,100円（住所利用）/ 1,650円〜（法人登記） |
|---|---|
| 初期費用 | 5,500円（保証金は0円） |
| 郵便転送 | 全プランで対応（週1回・写真を見て転送か破棄を選択） |
| 電話番号 | 基本プランは集合ダイヤル（契約者共通・留守電を文字起こし）/ 個別の03番号はオプション2,800円/月 |
| 会議室 | 全プランで利用可（提携拠点を含む・料金と予約方法は非公開） |
| 拠点 | 1拠点（東京都目黒区・自由が丘）・有人受付なし |
NAWABARIの口コミ・評判
口コミでは、郵便物の到着を知らせてくれること、急ぎの荷物にも応じてもらえたこと、自宅住所を公開せずにネットショップを開けることが評価されています。反対に不満が出ているのは、問い合わせフォームへの返信、支払いの設定によって年払いを選べなかったこと、退会時の対応などです。
口コミで評価が高かった点
「郵便物の受け取りの知らせが助かりました」「急ぎの荷物を即日転送してくれたこともありました」という声があります。届いた郵便物はマイページに写真で表示され、転送か破棄かを選べます。
「自宅住所を公開する必要が無くプライバシーを守ることができて安心」など、住所を出さずに事業ができる点を挙げる投稿が目立ちます。特定商取引法に基づく表記には最安の月1,100円プランから使えます。
「BASEとかでショップを立ち上げようとしている場合、絶対にバーチャルオフィス必須」「通販する上で、大変安心出来ました」という声があります。運営会社は主要取引先にBASE株式会社を挙げています。
口コミで不満が多かった点
「フォームにて問い合わせしても返信がなく、不信に思い」という投稿があります。公式にも電話番号はありますが電話での対応は受け付けておらず、連絡手段はメールと問い合わせフォームに限られます。
「ペイパルを銀行口座からの引き落とし設定にすると、年費支払い選択が出来ない」という5年前の投稿があります。支払い方法はPayPalか後払い.com（決済手数料352円）で、年払いの可否は公式に書かれていません。
「退会の際にも完全に筋を通した私に対する感謝の言葉も一つもありませんでした」という2年前の投稿があります。★1は3件で、うち2件は本文がありません。
実際に投稿されている口コミ（31件）
Googleマップの公開値は★4.5（39件）で、内訳は★5が30件、★4が4件、★3が1件、★2が1件、★1が3件。本文があるのは31件です。以下は本文があるものを新しい順に並べたものです。
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
郵便物の受け取りの知らせが助かりました。起業者にとって本当に役に立つサービスです。
eel Y.投稿は5か月前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
誠にお世話になりました。通販する上で、大変安心出来ました。事業縮小の為、一旦お別れですが、またお世話になりたいです。
マサ投稿は7か月前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
対応が早くサービスもよかったです。安心して利用できました。
月影投稿は1年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★☆☆☆☆
ここのオーナーは新しいビジネスアイデアを応援する為に利用していた私に対して大変に失礼で挑発的なな連絡をしてきました。退会の際にも完全に筋を通した私に対する感謝の言葉も一つもありませんでした。
Tettsw最終編集は2年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
都内でリアルオフィスを持つのはなかなかハードルが高く、資金が少ないスタートアップ企業などに是非紹介したいサービスです。
かか投稿は2年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
日頃利用させていただいておりますが、対応がとても丁寧で、よくしていただいております。価格の親切さなど含めて、大変満足しております。
I S投稿は2年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
いつも最高レベルのサービスを格安で提供いただきありがとうございます！
さとK横浜市立大学投稿は2年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
大変丁寧に対応して下さり助かりました！
まいとろ投稿は2年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★☆☆
この度、1年契約更新し、2年目になります。困った際の電話対応のサービスは、元々ありません。すべて[問い合わせフォーム]でのやり取りとなります。システム不具合なのか、フォームにて問い合わせしても返信がなく、不信に思い、こちらのレビューにてサービス改善希望の表明をしたところ、レビューを見られた担当の方から、すぐにSMS及びメールにて連絡がありました。
shop le premier quartier最終編集は3年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
スタッフさんも柔軟な対応でとても好印象です。ECやってる人に特にオススメしたいサービスです。
たま投稿は3年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
都心のバーチャル住所をリーズナブルに借りることができて大変助かっています。人にも勧めてますがみんな喜んでくれています。住所が、ネックでネットショップが始められない方や、新しいビジネスがスタートできない方に特におすすめです。
小代有美投稿は4年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
ネットショップ運営する際、契約をしてましたが、リーズナブルで、レスポンスも早く、良かったと思います。この価格帯で急ぎの荷物を即日転送してくれたこともありました。
ishihara投稿は4年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★☆☆☆
クレジットカードかデビットカードが無いと、年費払い希望の場合、ペイパルから支払えないみたいです。ペイパルを銀行口座からの引き落とし設定にすると、年費支払い選択が出来ないようになっています。（月払いは出来ました）その説明文を支払い手続き前の画面に付け加えてくださると、事前に分かりやすいんですが。。
えむう最終編集は5年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★☆
最低利用期間、更新費、解約金なし。以前、解約金とオプション料金で結局高くなり。。渋谷目黒で低額でかつ安心出来る所を探しここへ結構長く使ってます。03番号のレンタルから用件転送、留守電転送など基本的な対応は○
TA 43投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
フリーランスになって1年前からNAWABARIを利用しています。自宅住所を公開する必要が無くプライバシーを守ることができて安心です。また、信頼性の高い住所や03番号をレンタルすることができるのでお客様との取引も円滑です。（郵便物の転送サービスも助かってます！）
nagi投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
ネット販売をやっている友人が、自宅の住所を公開する事がとても嫌だ。と言っていたので、こちらを紹介しました。登録がスムースだったとの事で、自宅から近いしよかったー！と言っていました。BASEとかでショップを立ち上げようとしている場合、絶対にバーチャルオフィス必須です。
新井貴子投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
中国に進出したい企業向けにビジネスコンサルティングをしております。主にコンサルティングが主体の仕事で自宅でもできるのですが、公私を分けたいためバーチャルオフィスを使います。都内の住所を使えるので、月々の固定費を圧縮することができ、手続きも簡単でした。
asahi tani投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
よく不用品の売買をアプリでするのですがたまに不安なお客さまがいたりするので女性の方や家族のいるなどにはオススメのサービスです。月に千円くらいで良心的ですし、提供してるオンラインサービスでも住所を確認されるタイミングなどで使用してます。
mo om投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★☆
月1000円程度で自宅の住所を公開せずに済むのが良いです。また郵便物の転送もすぐに手配していただけるのでとても助かっています。
H S投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
コロナショックや働き方改革の影響で起業・副業をする人も多いハズ。そういう人はいきなりオフィスを構えるのではなく、まずは小さく始めることを考えましょう。NAWABARIを使えば、月々の固定費を圧縮することができます。自宅住所を晒したくない女性起業家の方にもオススメです！
Tatsuya Yamada投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
自宅兼オフィスで仕事をしていますが、こちらのサービスを利用することでネット上に自宅住所を載せることを避けることが出来て助かっています。値段もお手頃です。
高野淳投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
ネットショップをオープンするために利用しました。店舗住所に都内の住所を使えるのはショップの信頼性がUPしますし、手続きも簡単でした。
マフィアシティ投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
バーチャルオフィスとして利用させて頂きました。立地が良く、なにより価格が非常にお手頃です。
Shintaro Ono投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★☆
自宅兼事務所だと公開に躊躇しますが、ローコストで都内住所が持てて、事務員を置いている様なサービスも大変便利です。
tomoaki sekiguchi投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
スタッフの方が丁寧に対応してくださりこれからビジネスを始めようとしている方の初めてのバーチャルオフィスに最適です。
Tatsunori Tomimoto投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
レスも早くお願いして大変満足な内容でした！
小野佳希投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★☆
お友達に紹介したらとても喜んでいました。
川上静代投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
本当におススメです☆お近くの方は必見です！
otonanobeauty ebisu投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
値段も手頃でわかりやすくオススメです！
yuka投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
手続きも早く、とても便利^_^
齋藤英恵投稿は6年前（2026-08-22時点）
Googleマップ（NAWABARI）
★★★★★
非常にスピーディーでサービスが完璧です。
古川秀一投稿は6年前（2026-08-22時点）
※ 口コミはGoogleマップから引用しています。長い投稿は要点を抜粋しています。
契約前に知るべきデメリット・注意点
最安のネットショップ運営プランは、特定商取引法に基づく表記と郵便転送に使うものです。法人登記に使うなら月1,650円のビジネスプラン（年間契約）以上が前提になります。
契約は1か月または12か月単位で、途中解約は規約で認められていません。解約は次回の決済日までに申し出て自動更新を止める形で、支払い済みの料金は戻りません。
利用規約は「Webサイト上より」、特定商取引法に基づく表記は「メールにて」、よくある質問は「お問い合わせフォームより」と記載しています。申し込み前に確かめておくほうが安全です。
プランに付く番号は契約者全体で使う集合ダイヤルで、専用番号ではありません。この番号では電話転送も使えず、留守電の伝言に宛先を吹き込んでもらう必要があります。
あらかじめ1,100円以上を入金し、そこから実費が引かれます。残高が不足すると転送されず、保管期限（1か月）を過ぎた郵便物は予告なく破棄されます。
契約終了後もサイトや名刺に住所を載せたままだと、規約により遡って正規料金と50,000円の違約金を請求されます。掲載場所を把握してから解約する必要があります。
NAWABARIのメリット
ネットショップの住所として使うなら月1,100円、法人登記に使えるプランでも月1,650円。全国792拠点の法人登記の中央値5,500円より安く使えます。
1つの契約で、屋号（郵便の宛名）を10個まで無料で登録できます。ショップを増やしても住所まわりの費用は変わらず、届いた郵便物はまとめて受け取れます。
届いた郵便物はマイページに写真で表示され、転送するか破棄するかを選べます。書留の代理受け取りとサイン代、同梱の梱包代は0円で、追加のオプション契約も要りません。
最安のプランを含め、すべてのプランで特定商取引法に基づく表記に使えます。登記の予定がない個人のショップなら、月1,100円のままで足ります。
専用の03番号が要るなら電話転送（月2,800円）、応答まで任せるなら電話代行（平日は月3,800円、土日祝も対応するのは月11,000円）。インターネットFAXは月3,300円です。
運営は2017年設立の株式会社Lucci。プライバシーマークと電気通信事業者の届出を持ち、主要取引先にBASE株式会社や三井住友銀行を挙げています。
料金プランと年間支払総額
プランは3つで、違いは法人登記に使えるかどうかと契約期間です。初期費用5,500円が別にかかるため、初年度は年間の総額で見比べるのが実態に合います。
| プラン | 月額 | 年間総額 | 法人登記 | 特商法表記 |
|---|---|---|---|---|
| ネットショップ運営 | 1,100円 | 13,200円 | ✕ | ○ |
| ビジネス（年間契約） | 1,650円 | 19,800円 | ○ | ○ |
| ビジネス（月契約） | 3,300円 | 39,600円 | ○ | ○ |
※ 初年度は上の年間総額に初期費用5,500円が加わります。保証金はありません。ネットショップ運営プランは法人登記に使えません。
基本料金以外にかかるお金
| 項目 | 料金 | 条件 |
|---|---|---|
| 郵便物の転送 | 実費 | 重さ・大きさに応じた郵送費に手数料を加えた額を前払い。支払い後に発送 |
| 速達サービス | 550円／荷物 | 前日午前中までに指示した郵便物をまとめて即日転送 |
| 都度転送サービス | 1,100円／月 | 定期の転送を待たず、指示のあった郵便物を即日転送 |
| 郵便物の開封と読み込み | 1,100円／月＋110円／通 | 中身をPDFで閲覧。6枚目以降は1枚10円、両面は2枚で計算 |
| 電話転送（03番号） | 2,800円／月 | 発信と着信の自動転送。月額と同額の初期費用が別途 |
| 電話代行 | 3,800円／月〜 | 平日9〜18時は1件275円、土日祝も対応するプランは月11,000円（50件まで無料） |
※ 支払いはPayPalか後払い.com（決済手数料352円）です。電話系のオプションは、月額と同額の初期費用が別にかかります。
郵便物の受取・転送方法
届いてから手元に来るまでは4段階です。転送は毎週水曜にまとめて行われ、転送するかどうかは自分で選べるので、不要な郵便物に転送料はかかりません。
※ 急ぐときは速達サービス（550円／荷物）、毎回すぐ送ってほしい場合は都度転送サービス（1,100円／月）。保管期限の延長は1通1,100円／月です。来店受取はできません。
受け取れない郵便物・荷物
着払い・クール便・生もの、現金書留・内容証明・特別送達、本人限定受取、代金引換、貴重品、3辺の合計170cm以上または30kgを超える荷物は受け取れず、差出人へ返還されます。一方で書留は代理で受け取り、受領時のサイン代は0円です。海外への直接転送は行っておらず、国内の保証人宅を経由します（保証人の紹介制度あり）。内容証明や本人限定受取を代理で受け取れないのはNAWABARI固有ではなく、バーチャルオフィス全般でほぼ共通です（本人や同居者への交付が要件のため）。
中身を確認してから転送したいとき
「郵便物開封と読み込みサービス」（1,100円／月＋1通110円）を付けると、届いた郵便物の中身をPDFで読めます。読んだうえで必要なものだけ転送すれば、書類を確認するためだけに転送料を払わずに済みます。6枚目以降は1枚10円、両面の読み込みは2枚として計算されます。
契約期間・支払方法・解約方法
| 利用期間 | 契約成立から1か月または12か月。以後は同じ条件で自動更新されます |
|---|---|
| 利用開始日 | 本人限定受取郵便で届く確認番号を連絡し、開始案内のメールが送信された時点（公式はeKYCアプリの審査で申込当日に住所を使えるとも案内しています） |
| 支払い方法 | PayPalまたは後払い.com（決済手数料352円・20日締め翌月5日引き落とし） |
| 解約・自動更新の停止 | 次回の決済日までに申し出ます。記載は利用規約が「Webサイト上より」、特定商取引法に基づく表記が「メールにて」、よくある質問が「お問い合わせフォームより」と分かれています |
| 返金 | 契約期間の途中解約はできず、支払い済みの料金は返金されません。サービス開始前のキャンセルも同じ扱いです |
| 契約終了時 | サイト・名刺などから住所と電話番号の記載を削除します。使い続けが発覚した場合は遡っての正規料金と違約金50,000円が請求されます |
| 使えない用途 | 投資・融資など金融に関わる事業、住所の又貸し、ネットオークションでの利用はできません |
審査と申込みから利用開始まで
審査の基準は公開されていません。これはNAWABARIに限った話ではなく、当サイトで一次確認したバーチャルオフィスはいずれも非公開でした。判断材料になるのは本人確認書類と、申し込むサイト・事業内容です。サイトが未完成のまま申し込むと、後から規約違反が判明した時点で解除される場合があると規約に明記されています。
法人登記と法人口座開設
法人登記に使えるのは月1,650円のビジネスプラン（年間契約）以上です。ネットショップの特定商取引法に基づく表記には、月1,100円のプランを含む全プランで使えます。
登記できるのはどのプランか
公式の料金表で法人登記に○が付いているのはビジネスプランだけです。年間契約なら月1,650円（一括19,800円）、月契約なら月3,300円。月1,100円のネットショップ運営プランは登記に使えません。会社を設立する予定があるなら、最初からビジネスプランを選ぶか、設立の前にプランを切り替えておく必要があります。
法人口座は開設できるのか
銀行口座の紹介制度があります。公式は提携銀行から「バーチャルオフィスを利用していることが審査に不利になることはない」と回答を得ていると説明し、開設実績も公開しています。会員向けには三井住友銀行の「Trunk」やドコモSMTBネット銀行の法人口座の案内もあります。ただし審査を行うのは銀行なので、紹介があるから必ず通るわけではありません。
他社バーチャルオフィスとの比較
同じ条件（法人登記ができる最安プラン）でそろえた比較です。金額はすべて当サイトの掲載データから同じ方法で算出しています。
| ブランド | 登記できる 最安 | 初年度の 総額 | 初期費用 | 拠点数 | 会議室 |
|---|---|---|---|---|---|
| NAWABARI | 1,650円 | 25,300円 | 5,500円 | 1拠点 | 1拠点 |
| GMOオフィスサポート | 1,650円 | 19,800円 | 0円 | 22拠点 | 3拠点 |
| Karigo | 4,700円 | 63,700円 | 拠点により異なる | 60拠点 | 4拠点 |
| ワンストップビジネスセンター | 5,280円 | 74,140円 | 10,780円 | 50拠点 | 40拠点 |
※ 初年度の総額＝初期費用＋年会費＋月額12か月分のうち、各社で最も安い登記可プランの金額。オプション料金と、解約時に返ってくるデポジットは含みません。
初年度の総額が最も安いのはGMOオフィスサポート（19,800円）で、NAWABARIは2番目。差は5,500円です。NAWABARIは初期費用5,500円が加わるぶん初年度が上がりますが、登記をしないネットショップなら月1,100円のプランで足ります。
向いている人・向いていない人
向いている人
向いていない人
NAWABARIの全1拠点
NAWABARIのよくある質問
NAWABARIで法人登記はできますか？
NAWABARIの解約はどうすればいいですか？
NAWABARIの審査に落ちることはありますか？
借りられる住所はどこですか？
郵便物はどのように届きますか？
03の電話番号は借りられますか？
BASEのネットショップに使えますか？
年払いと月払いはどちらが得ですか？
結論：ネットショップの住所を用意したい人にはおすすめ
自宅住所を出さずにネットショップを始めるなら有力な候補です。年13,200円で特定商取引法に基づく表記と郵便転送まで使え、複数の屋号でも費用は変わりません。契約前に確認しておきたいのは、法人登記の予定があるか（あるならビジネスプラン）、使えない用途に該当しないか、の2点です。